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      2. 歐洲市場調(diào)研報(bào)告

        時(shí)間:2022-11-02 09:12:37 報(bào)告 我要投稿

        歐洲市場調(diào)研報(bào)告范文(通用5篇)

          隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的歐洲市場調(diào)研報(bào)告范文(通用5篇),歡迎大家分享。

        歐洲市場調(diào)研報(bào)告范文(通用5篇)

          歐洲市場調(diào)研報(bào)告1

          在今年的暑假,我對(duì)獲特滿飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研,對(duì)其企業(yè)的客觀實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解,從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí),尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后踏入社會(huì)奠定基石。

          調(diào)研目的:

          1、了解,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),體會(huì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。

          2、了解公司的管理制度,學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

          3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

          4、在調(diào)研中尋找自己的不足,并加以改正。

          調(diào)研時(shí)間:20xx年8月

          調(diào)研地點(diǎn):上海獲特滿飲料有限公司

          一、公司概況

          上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬美元,按國際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū),工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,為推向全國市場奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。

          獲特滿是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。

          獲特滿的發(fā)展歷程:于19xx年底開始打入中國市場,在短短的幾年時(shí)間內(nèi),成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來了新的股東——香港新世界集團(tuán),為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場一個(gè)響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場,并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。

          二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

          1、公司原則:

          公司三大原則:有利于社會(huì),有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì),不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。

          員工道德規(guī)范:正氣:無私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思:用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事。

          產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備,永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作,永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客,永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。

          2、產(chǎn)品質(zhì)量

          公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶最大程度上獲利。

          總結(jié):

          在這次的調(diào)研中,不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來,共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,它既包括對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn),提出寶貴意見,分享成功經(jīng)驗(yàn),又包括對(duì)他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天,一個(gè)公而忘私的團(tuán)隊(duì)精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。

          當(dāng)然,在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運(yùn)用能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養(yǎng),人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上,還需要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)水平、營銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

          通過這次的調(diào)研,使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!

          歐洲市場調(diào)研報(bào)告2

          一、調(diào)查目的:

          了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

          近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研

          二、調(diào)查對(duì)象:

          大學(xué)生

          三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:

          (見附件1――問卷)

          四、調(diào)查時(shí)間:

          20xx年10月01日到20xx年10月25日

          五、調(diào)查方式:

          網(wǎng)絡(luò)問卷

          為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

          1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。

          2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡單突破1000人,最后到達(dá)了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

          3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

          六、調(diào)查方法:

          1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

          2、電子問卷制作完成并透過無錯(cuò)測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

          3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:

          一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,

          二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

          4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

          5、撰寫調(diào)研報(bào)告

          歐洲市場調(diào)研報(bào)告3

          一、市場概述及觀點(diǎn)

          新年臨近,臺(tái)式電腦市場上開始了瘋狂的促銷浪潮,不少廠商的表現(xiàn)異;钴S。消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)2008年1月中國臺(tái)式電腦市場的用戶關(guān)注度狀況進(jìn)行了調(diào)查,通過消費(fèi)者的關(guān)注行為,對(duì)市場的品牌

          結(jié)構(gòu)及購買產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調(diào)查。此外,本次調(diào)查還涉及到對(duì)七大區(qū)域市場的關(guān)注度的監(jiān)測。通過對(duì)1月臺(tái)式電腦市場的調(diào)查,總結(jié)出以下結(jié)論:

          從品牌的角度上看:

          臺(tái)式電腦市場品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另外,國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場,戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場,聯(lián)想的強(qiáng)勢地位難以撼動(dòng),以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。

          從區(qū)域的角度上看:

          華北地區(qū)與華東地區(qū)的關(guān)注比例均在20%以上,可見,這兩大區(qū)域市場消費(fèi)者的購買力較強(qiáng),對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。而在七大區(qū)域市場中,西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度最低。

          從產(chǎn)品的角度上看:

          價(jià)格方面,4000-6000元之間的產(chǎn)品占據(jù)整體市場五成以上的關(guān)注份額。高端產(chǎn)品的競爭力稍顯不足,可見,用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦;屏幕尺寸方面,超過六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器;內(nèi)存方面,標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場上具有較高的購買潛力;硬盤方面,大容量硬盤臺(tái)式電腦受寵,多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在160GB硬盤臺(tái)式電腦上。

          二、整體市場品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查

          2008年1月中國市場最受用戶關(guān)注的十大臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示,2008年1月,聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置,占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。從聯(lián)想1月的市場表現(xiàn)來看,一方面,聯(lián)想寒促全面展開,家悅U、家悅S、鋒行x系列作為此次家用電腦寒促的開路先鋒,為聯(lián)想增加了不少的關(guān)注度。另一方面,寒促期間聯(lián)想推出的新機(jī)型也較多,有些雖然只是稍微改變了配置,但是多種不同的型號(hào)使消費(fèi)者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例;萜张旁诘谌,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與TCL,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。

          通過調(diào)查可以看出,1月臺(tái)式電腦市場的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征:一方面,在臺(tái)式電腦市場上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另一方面,1月份臺(tái)式電腦市場中,國內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到58.3%,國外品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。

          三、細(xì)分市場品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查

          1、商用市場

          2008年1月中國市場最受關(guān)注的十大商用臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示,戴爾成為2008年1月份關(guān)注度最高的商用臺(tái)式電腦品牌,占據(jù)市場近三成的關(guān)注份額。聯(lián)想以莊重而時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的性能和安全保密的技術(shù),領(lǐng)跑商用臺(tái)式電腦市場,本次位于排行榜的第二位,獲得27.2%的關(guān)注比例,與戴爾的差距較小。惠普注重在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,市場競爭的先鋒主要集中在Compaq dx2000系列當(dāng)中,本次以14.8%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。其他廠商的關(guān)注比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。美國第四大電腦生產(chǎn)商蘋果位于排行榜的第四位,獲得7.3%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkCentre以5.8%的關(guān)注比例排在第五位。方正、恒翔、清華同方、神舟與長城五大國內(nèi)廠商分別排在第六至第十位,關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

          總的來看,由于商用電腦是實(shí)力和專業(yè)化程度的核心體現(xiàn),因此不少廠商推廣的重點(diǎn)在商用電腦。從2008年1月的品牌關(guān)注度格局上看,戴爾、聯(lián)想、惠普在商用臺(tái)式電腦市場上的優(yōu)勢更加明顯,三大廠商把持了七成以上的商用市場。

          2、家用市場

          2008年1月中國市場最受關(guān)注的十大家用臺(tái)式電腦品牌分布

          聯(lián)想在家用電腦市場的強(qiáng)勢地位難以撼動(dòng),以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位,關(guān)注比例為19.6%。在去年6月底,戴爾在國內(nèi)推出了Inspiron系列臺(tái)式機(jī),戴爾此舉是把面向消費(fèi)市場的產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機(jī)型。

          隨著家用電腦市場的迅速增長,惠普將消費(fèi)級(jí)市場作為市場份額突破的戰(zhàn)略重點(diǎn),不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。其家用臺(tái)式電腦在1月份獲得了10.9%的關(guān)注比例,位于排行榜的第三位。神舟的價(jià)格戰(zhàn)在國內(nèi)取得不錯(cuò)的效果,也一直是價(jià)格戰(zhàn)的先行者。其產(chǎn)品以性價(jià)比著稱,獲得較高的關(guān)注度。雖然其在商用電腦市場僅列第九位,但在家用電腦優(yōu)勢明顯,以9.0%的關(guān)注比例位于排行榜的第四位。

          作為國產(chǎn)品牌,清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣,以其豐富的產(chǎn)品線,較高的性價(jià)比,取得了出色的市場業(yè)績,以6.0%的關(guān)注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、TCL與明基依次位于排行榜的第六至第十位,五大廠商的所獲關(guān)注比例依次降低。

          四、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查

          2008年1月中國市場七大區(qū)域臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

          調(diào)查顯示,在全國市場上,華北地區(qū)的臺(tái)式機(jī)的關(guān)注度最高,為24.2%。其次為華東地區(qū),關(guān)注比例為22.6%?梢钥闯觯@兩大區(qū)域市場消費(fèi)者的購買力較強(qiáng),對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。

          緊隨其后的為華南地區(qū),關(guān)注度為16.4%。華中地區(qū)的關(guān)注比例也在10%以上。相比之下,西北、東北與西南的關(guān)注度較低,均在10%以內(nèi)。其中西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度在七大區(qū)域中最低。

          五、價(jià)格結(jié)構(gòu)調(diào)查

          2008年1月中國市場不同價(jià)格區(qū)間臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

          ZDC統(tǒng)計(jì)顯示,在臺(tái)式電腦市場中,4000-6000元之間的產(chǎn)品依然關(guān)注比例最高,占據(jù)整體市場五成以上的關(guān)注份額,該價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品配置基本屬于大眾普及型。

          4000元以下的產(chǎn)品關(guān)注比例為23.8%,主要以在校學(xué)生群體關(guān)注為主。不足4000元的臺(tái)式電腦價(jià)格雖然憑借低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球,但是對(duì)于城市普通家庭用戶來說,由于電腦的更新?lián)Q代頻率快的緣故,使消費(fèi)者產(chǎn)生一次性消費(fèi)以滿足其日后幾年使用的消費(fèi)心理,所以關(guān)注焦點(diǎn)仍聚集在4000元以上價(jià)位的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致4000元以下產(chǎn)品的關(guān)注度不及4000-6000元的產(chǎn)品。6000-8000元之間的產(chǎn)品獲得11.6%的關(guān)注比例。8000-10000元以及10000元以上的臺(tái)式機(jī)主要以高檔PC為主,ZDC統(tǒng)計(jì)顯示,這兩款價(jià)位的臺(tái)式機(jī)關(guān)注比例都比較低。由此也表明用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦。關(guān)注比例。相比之下,一體機(jī)與網(wǎng)吧電腦的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到2個(gè)百分點(diǎn)。

          2、顯示器大小

          2008年1月中國市場不同顯示器大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

          伴隨著平板液晶技術(shù)的日漸完善,上游供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)能,液晶電腦價(jià)格不斷走低,19英寸液晶成為了市場的新標(biāo)桿。據(jù)ZDC最新數(shù)據(jù)顯示,2008年1月份,19英寸臺(tái)式電腦占據(jù)了38%的關(guān)注比例。

          23.9%的消費(fèi)者依然青睞17英寸臺(tái)式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺效果,因此成為市場中消費(fèi)者關(guān)注的另一大焦點(diǎn),其關(guān)注度也逐步走高,1月份獲得19%的.關(guān)注比例。15英寸臺(tái)式電腦如今已經(jīng)落伍,因此關(guān)注比例僅為4.6%。24英寸產(chǎn)品則由于較高的價(jià)格門檻,關(guān)注比例不足3%。

          3、內(nèi)存大小C

          2008年1月中國市場不同內(nèi)存大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

          調(diào)查顯示,標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場上具有較高的購買潛力。從關(guān)注比例分布上看,采用1GB內(nèi)存臺(tái)式電腦在市場上的關(guān)注度最高,獲得48.1%的關(guān)注比例。2GB內(nèi)存臺(tái)式電腦占據(jù)31.7%的關(guān)注比例。

          512MB內(nèi)存臺(tái)式電腦的關(guān)注比例不斷走低,僅占據(jù)17.9%。4GB內(nèi)存臺(tái)式電腦雖然憑借超大容量吸引消費(fèi)者的目光,但是由于較高的價(jià)位,使得不少用戶望而卻步,因此關(guān)注比例不到2%。在大容量內(nèi)存臺(tái)式電腦的沖擊下,256MB內(nèi)存臺(tái)式電腦已經(jīng)日薄西山,關(guān)注比例僅為1.1%。

          4、硬盤容量

          電腦市場關(guān)注度調(diào)查報(bào)告

          2008年1月中國市場不同硬盤容量臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布調(diào)查顯示,如今大容量硬盤臺(tái)式電腦受寵,多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在了160GB硬盤臺(tái)式電腦上,使其關(guān)注不斷上升,1月份獲得了38.6%的關(guān)注比例。250GB硬盤臺(tái)式電腦占據(jù)了26.7%的關(guān)注比例。在大容量硬盤產(chǎn)品的沖擊下,80GB硬盤臺(tái)式電腦已經(jīng)“退居二線”,關(guān)注比例僅為17%。320GB、500GB與40GB硬盤機(jī)型在市場上的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到10%。

          總結(jié):

          從品牌方面來看,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌優(yōu)勢突出,關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。從產(chǎn)品上看,雖然業(yè)界長期認(rèn)為顯示器的主流尺寸越來越大,20、22英寸的LCD顯示器已經(jīng)基本為消費(fèi)者接受,但通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),超六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價(jià)格方面,在“3999元現(xiàn)象”愈演愈烈的今天,有五成以上的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)依然是4000-6000元產(chǎn)品。

          歐洲市場調(diào)研報(bào)告4

          第一,市場調(diào)查:

          當(dāng)前市場上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合,木質(zhì)沙發(fā):直接用各種木材制成,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保較好,但原木較硬,舒適性不強(qiáng),沒有人性化設(shè)計(jì)就很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適性要求;

          現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等。

          xx沙發(fā)市場概況介紹:

          現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成沖擊。

          市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合三種,進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。

          第二.消費(fèi)者調(diào)查:

          (1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高):

          (a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是:簡潔實(shí)用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價(jià)位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。

          (b)中高端消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨(dú)立,個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比,設(shè)計(jì)風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

          (c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。

          (2)消費(fèi)者類別特征說明II(辦公、家庭):

          (a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師,由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。

          (b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品,他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同,所選的品牌等級(jí)也各不相同。

          影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素有:

          訪問者5人,情況如下:

          顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染,無異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠。

          高值-大品牌。

          中低價(jià)位-舒適,價(jià)格便宜。

          現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。

          覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。

          沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析

          在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢:

          (a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律;

          (b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運(yùn),使用年限縮短,色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎;

          (c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細(xì)分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。

          歐洲市場調(diào)研報(bào)告5

          一、摘要

          目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。學(xué)生憑借其得天厚的優(yōu)勢和對(duì)新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,預(yù)測出武漢市學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

          二、引言

          據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息,至2016年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。

          作為學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體,他們對(duì)未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%;谶@樣一種思考我們對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

          三、正文

         。ㄒ唬┱{(diào)查的背景:

          互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,對(duì)學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

         。ǘ┱{(diào)查的目的:

          通過此次調(diào)查有助于了解學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當(dāng)代學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的接受程度及消費(fèi)行為特征,并通過了解當(dāng)前學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的`看法、態(tài)度等狀況,正確指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為,以及對(duì)我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

         。ㄈ┱{(diào)查方法和對(duì)象:

          本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

         。ㄋ模┱{(diào)查結(jié)果及其分析:

          1、學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨

          通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生,其中只有7。8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨的!說明學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

          2、學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

          本次調(diào)查結(jié)果顯示,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣,喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低,這可能是造成學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也映了男女生不同心理需求。

         。1)沒有網(wǎng)上購物的原因:

          調(diào)查顯示,在沒有購買經(jīng)歷的學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費(fèi)問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是學(xué)生對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

         。2)選擇網(wǎng)上購物的原因:

          調(diào)查顯示,在有購買經(jīng)歷的學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較的是:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門。

          4、學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

         。1)購買的商品或服務(wù)類型

          學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

          從調(diào)查結(jié)果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對(duì)網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

          (2)學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況

          消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30—60段和60—100段,其中女生偏多。學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30元—60元和60元—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

          (五)網(wǎng)上購物存在的問題與對(duì)策:

          1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)

          調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。

          2、網(wǎng)上購物存在問題的對(duì)策

         。1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。

         。2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

         。3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。

          四、總結(jié)

          根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,學(xué)生———這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場還是具有很開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓學(xué)生這一群體了解,也要讓廣民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng),也會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會(huì)越來越繁榮。

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