溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編幫大家整理的溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告1
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，同時(shí)又深感責(zé)任重大。我們?cè)诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
到現(xiàn)一階段，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、客戶分類：
根據(jù)上季度的銷售額，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
(2)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
2、客戶回訪：
為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。
3、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
總的來(lái)說(shuō)，以上就是我對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告2
央行溫州市中心支行今年上半年的《溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告》顯示，溫州民間借貸規(guī)模約為1100億元，而去年同期該行的數(shù)字顯示為800億元，這意味著過(guò)去1年間溫州有300億元資金涌入民間借貸領(lǐng)域。今年1-3月，溫州民間借貸綜合利率分別為23.01%、24.14%和24.81%，其中3月的利率水平創(chuàng)歷史新高。5月利率達(dá)24.6%，6月則為24.4%，利率水平處于階段性高位。另?yè)?jù)該行調(diào)查顯示，溫州有89%的家庭個(gè)人和59.67%的企業(yè)參與民間借貸。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀告訴記者，非法集資危害是非常大的，第一使民間財(cái)富全部蒸發(fā)掉了，很多人省吃儉用幾十年的財(cái)富就沒(méi)有了，還有一個(gè)如果企業(yè)都去借貸了，企業(yè)顯然是無(wú)法償還這種融資成本的，企業(yè)的根基會(huì)消失掉。像閩北這些地方已經(jīng)出現(xiàn)了擔(dān)保圈的破產(chǎn)、躲避、逃跑，很多民間的借貸者開(kāi)始出逃。當(dāng)?shù)氐慕鹑谏鷳B(tài)已經(jīng)徹底壞掉了。
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)孫立堅(jiān)認(rèn)為，此輪民間非法集資產(chǎn)生的根源一方面是由于通脹以及緊縮的貨幣政策之下，一些企業(yè)苦于通過(guò)銀行渠道很難貸款，另一方面民間大量的資金找不到出路以及投資渠道，他認(rèn)為要破解民間非法集資迷局，必須從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)監(jiān)管等幾個(gè)方面入手。
孫立堅(jiān)說(shuō)，第一點(diǎn)必須要解決產(chǎn)業(yè)資本回歸到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)，第二點(diǎn)國(guó)家要對(duì)通脹拿出一個(gè)有效的治理方式老百姓的財(cái)富能夠支撐自己的生活第三點(diǎn)要加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)灰色的民間金融體系包括一些改頭換面的私募基金。實(shí)際上他們做的都是以錢養(yǎng)錢的方式，這是要加強(qiáng)監(jiān)管。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀認(rèn)為，民間金融是把雙刃劍，沒(méi)有一個(gè)傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)可以支撐30%以上的利率，更不必說(shuō)百分之百的年化利率，但也要承認(rèn)它的客觀存在，讓民間金融有一個(gè)正常的身份，把它納入監(jiān)管體系，以免在體外惡性循環(huán);另外國(guó)家要大力發(fā)展像村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司這些跟民間緊密聯(lián)系的草根的金融公司，因?yàn)橹挥羞@些的金融公司，它跟中小企業(yè)才是匹配的，才是配套的。
葉檀說(shuō)，治本之術(shù)，放開(kāi)利率管制，第一步要放開(kāi)利率的浮動(dòng)區(qū)間，因?yàn)橘J跟正常的利率相差的倍數(shù)非常多，甚至相差十倍左右，如果把正常的利率區(qū)間打開(kāi)，使金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)利率的上浮或者下調(diào)，跟市場(chǎng)相匹配，這樣的話，官方合法的金融機(jī)構(gòu)和民間的金融機(jī)構(gòu)，大家一起來(lái)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)。到最后會(huì)有一個(gè)正常的價(jià)格出爐。
最高人民法院《關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見(jiàn)》的規(guī)定:民間借貸的利率可以適當(dāng)高于銀行的利率，但最高不得超過(guò)銀行同期貸款利率的四倍。高于同期銀行利率的四倍將不受法律保護(hù)。南京大學(xué)法學(xué)院教授博士生導(dǎo)師葉金強(qiáng)認(rèn)為，民間金融的發(fā)展需要一個(gè)較為完善的立法，通過(guò)法律的形式對(duì)民間借貸的形式、利率水平、合約的規(guī)定等加以明確，讓那些愿意把資金用于創(chuàng)新投資、三農(nóng)建設(shè)等領(lǐng)域的民間資本真正實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化。而對(duì)于那些急于把自己的錢放出去，以錢生錢、賺快錢的人們，葉金強(qiáng)則提醒一定要防范風(fēng)險(xiǎn)。
葉金強(qiáng)說(shuō)，你借錢給別人的時(shí)候，就要考慮到對(duì)方的資產(chǎn)和信用，不要受那種高利的誘惑，有可能你短期內(nèi)可能從你的本金當(dāng)中拿取利息給你，但將來(lái)你本金根本要不回來(lái)。
溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告3
家住市區(qū)下呂浦的李女士將自己的房子抵押到銀行貸款，再將從銀行貸出的錢拿到社會(huì)上放貸。身為公務(wù)員的汪先生，即便和朋友出去吃飯，也不忘攬存款，他說(shuō)，一分半的利息，他擔(dān)保，有多少收多少。
民間借貸市場(chǎng)規(guī)模約1100億
7月21日，人行溫州市中心支行發(fā)布《溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告》，報(bào)告顯示我市民間借貸市場(chǎng)目前處于階段性活躍時(shí)期，估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模約1100億元，民間借貸利率也處于階段性高位，年綜合利率水平為24.4%，我市大約89%的家庭個(gè)人和59%的企業(yè)都參與了民間借貸。
浙江攀遠(yuǎn)律師事務(wù)所主任顏貽潘曾過(guò)問(wèn)一名民間借貸者，為何不去銀行貸款。對(duì)方說(shuō)：“一是銀行貸款辦理時(shí)間長(zhǎng);二是銀行手續(xù)繁瑣;三是貸款比例低，像市值180萬(wàn)元的房子大概只能貸到70來(lái)萬(wàn)元，而民間卻能借到120來(lái)萬(wàn)元;四是一些銀行的貸款利率也不低�！�
顏貽潘介紹，他在實(shí)際接觸中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)借貸沒(méi)有擔(dān)保人;部分借貸借據(jù)金額與實(shí)際借款金額不符，甚至未注明利息;一些借款人甚至承諾月息15%至20%，而實(shí)際兌現(xiàn)難度極大。
一名對(duì)民間借貸頗有研究的律師指出，一些借款人往往以自己家人擁有眾多財(cái)產(chǎn)為幌子，讓人錯(cuò)誤地認(rèn)為其還款能力強(qiáng)。他曾接觸過(guò)一個(gè)案例，一家人都在從事民間借貸，父親與女兒、兒子在外瘋狂借貸，但出具借條、簽訂協(xié)議時(shí)，兒子都不簽字，父親女兒一個(gè)做借款人，另一個(gè)做擔(dān)保人，而實(shí)際上所有的房產(chǎn)都在兒子名下，等到案件執(zhí)行時(shí)往往無(wú)法執(zhí)行兒子的財(cái)產(chǎn)。
全市平均每天產(chǎn)生近30起民間借貸糾紛
x年5月，顏貽潘推出了一個(gè)民間借貸法律服務(wù)平臺(tái)。他說(shuō)，幾乎時(shí)不時(shí)會(huì)有人問(wèn)他：“我現(xiàn)在該怎么辦?”這些咨詢的人中，相當(dāng)部分動(dòng)輒有上千萬(wàn)借款在外面。
市中院的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年3月-5月短短三個(gè)月內(nèi)，全市法院共受理民間借貸糾紛案件2628件，比去年同期多出474件，也就是說(shuō)，全市平均每天有近30起民間借貸糾紛產(chǎn)生;案件總標(biāo)的額高達(dá)9.3135億元，比去年同期多出
3.15億元，平均每天有近1000萬(wàn)元的糾紛產(chǎn)生。
在民間借貸相對(duì)活躍的鹿城區(qū)，鹿城法院今年以來(lái)共受理民間借貸糾紛案件869件，同比上升37%，案件總標(biāo)的額高達(dá)12.8億。
截至昨天，鹿城法院執(zhí)行局今年共受理民間借貸案件672件，其中有158件因?yàn)閳?zhí)行人下落不明或者沒(méi)有可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，這意味著這部分案件的借款人可能“竹籃打水一場(chǎng)空”。
如何有效減少借貸風(fēng)險(xiǎn)
顏貽潘認(rèn)為，減少借貸風(fēng)險(xiǎn)首先要簽訂書(shū)面的借款合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，讓對(duì)方提供資信良好、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定、工作單位正式固定的擔(dān)保人做擔(dān)保，以防后患;其次要注意辨別借款人的借款用款，防止惡意借貸，如果出借人明知借款人是為了非法活動(dòng)而借款的，其借貸關(guān)系不受法律保護(hù);再者要注意訴訟時(shí)效，法律規(guī)定的訴訟時(shí)效是還款期限屆滿起2年，如果超過(guò)訴訟時(shí)效，那么出借人將喪失勝訴權(quán);最后，利息約定要合法，民間借貸如果沒(méi)有約定利息，則視為無(wú)息借貸，同時(shí)民間借貸利息可以適當(dāng)高于銀行貸款利率，但最高不得超過(guò)銀行同類貸款利率的4倍，否則法院不會(huì)承認(rèn)。
另一位律師則建議，普通的民間放貸人，在出借大額資金時(shí)，可以要求借款人提供一定比例的資產(chǎn)辦理正規(guī)的抵押登記手續(xù)。此外，出借的款項(xiàng)直接進(jìn)入借款人的賬戶最為穩(wěn)妥，而在實(shí)踐中，有出借人會(huì)應(yīng)借款人的要求將款項(xiàng)打給借款人之外的第三方，在這種情況下，要特別要求出借人，在借條或協(xié)議上注明資金是打入第三方賬戶的，碰到千萬(wàn)、上億資金出借時(shí)，涉及到多個(gè)賬戶，應(yīng)制訂專門的打款授意書(shū)。
對(duì)于如何有效規(guī)避民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)，《溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告》提出，一方面可以在一定程度上繼續(xù)發(fā)揮民間借貸的歷史作用，另一方面要加快推進(jìn)金融深化改革，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)民間借貸的引導(dǎo)、規(guī)范、提升和替代，為民間借貸活動(dòng)作出必要的法律規(guī)范，引導(dǎo)其更好地發(fā)揮融資作用。
溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告4
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的.了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
溫州民間借貸市場(chǎng)報(bào)告5
一、主要崗位職責(zé)：
(1)在自身方面，做好對(duì)市場(chǎng)部工作的執(zhí)行和管理，完成公司下達(dá)的xx年度部門工作任務(wù);
i.對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果制定本部門年度營(yíng)銷計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)切實(shí)實(shí)施;
ii.通過(guò)事前計(jì)劃、事中指導(dǎo)、事后核查的模式，切實(shí)掌握本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況;
iii.直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判，保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;
iv.加強(qiáng)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理，根據(jù)公司的管理體系，制定和實(shí)施詳細(xì)的部門管理制度;
v.堅(jiān)持定期召開(kāi)部門會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，做到周周有計(jì)劃，月月有匯報(bào)，季度有分析，年度有總結(jié);
(2)在公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其它各部門之間的關(guān)系，精誠(chéng)合作、相互配合，共同完成公司的整體工作任務(wù)。
i.將客戶建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
ii.與財(cái)務(wù)等部門配合，完成銷售款項(xiàng)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作，為公司資金流的管理打好基礎(chǔ);
iii.對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和投放營(yíng)銷提供依據(jù); iv.帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
3)對(duì)外方面，做好市場(chǎng)維護(hù)和開(kāi)拓工作，不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)，更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。
i.對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理，鞏固現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii.努力開(kāi)發(fā)新客戶，在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶資源，而對(duì)國(guó)際市場(chǎng)則針對(duì)不同地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行方向性的開(kāi)發(fā)，不斷提高國(guó)際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii.處理與新老客戶的關(guān)系，不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。
二、主要工作完成情況：
(1)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：截至xx年11月底，實(shí)現(xiàn)銷售收入X萬(wàn)元，外貿(mào)出口收入X萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)貿(mào)易收入X萬(wàn)元，合計(jì)X萬(wàn)元。較上年同期…
由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體走低，工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國(guó)內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場(chǎng)需求大幅度減少。針對(duì)這一情況，我們將xx年的工作思路確定為：努力開(kāi)拓氣瓶管業(yè)務(wù)，穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù)，淘汰國(guó)內(nèi)劣質(zhì)客戶，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。在這個(gè)思路指導(dǎo)下，市場(chǎng)部全體人員努力工作，據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)部人員共計(jì)出差35次，月均出差3.1次，累計(jì)出差天數(shù)132天，累計(jì)行程…公里。
(2)新客戶開(kāi)發(fā)情況：
i.氣瓶管客戶的開(kāi)發(fā)：在過(guò)去銷售的基礎(chǔ)上，我部門xx年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)銷量45噸，銷售收入42萬(wàn)。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃，上述客戶在20xx年度嗎，將采購(gòu)氣瓶管3700噸，我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬(wàn)元。
ii.油缸管客戶的開(kāi)發(fā)：受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響，我公司傳統(tǒng)的油缸管市場(chǎng)受到很大沖擊，開(kāi)發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下，我部門排除萬(wàn)難依然開(kāi)發(fā)了兩個(gè)新客戶：和。截至xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬(wàn)元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。
(3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況：
i.氣瓶管：傳統(tǒng)客戶xx年共發(fā)貨1060噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入985萬(wàn)元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面，市場(chǎng)部人員先后7次拜訪客戶，以最大的誠(chéng)意挽回客戶。經(jīng)過(guò)努力，終于在11月底迎來(lái)了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估，有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。 ii.油缸管：是我公司油缸管的主要客戶，雙方合作越發(fā)流暢。截止到xx年10月底，共發(fā)貨2650噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬(wàn)元。20xx年9月份，雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。xx年11月份，我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬(wàn)元。
(4)遺留問(wèn)題處理：
i.應(yīng)收賬款回收：
(a)在市場(chǎng)不景氣的情況下，我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。
(b)，這是一家瀕臨倒閉的公司，為了把公司的損失降到最低，我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬(wàn)，其中第三方已回款40萬(wàn)。
(c)，該公司欠款234萬(wàn)，通過(guò)談判協(xié)商，該公司以實(shí)物償債99.8萬(wàn)，剩余134.2萬(wàn)已經(jīng)清償。
(d)：累計(jì)欠款195萬(wàn)，經(jīng)過(guò)不斷催繳，今年累計(jì)回款161.5萬(wàn)
(e)和：由于市場(chǎng)變化，這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸，經(jīng)過(guò)努力，我們將這些庫(kù)存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品，有效的降低了庫(kù)存。減少了資金占?jí)骸?/p>
5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)：
三、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)：
(1)建立了部門例會(huì)制度：過(guò)去的工作，由于部門協(xié)調(diào)不力，造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況，從xx年8月開(kāi)始，建立了周一由市場(chǎng)部牽頭，生產(chǎn)部，設(shè)備部，質(zhì)量保證部，財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過(guò)例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，部門協(xié)調(diào)工作有所改善，今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)好每周的協(xié)調(diào)會(huì)，把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。
(2)銷售策略調(diào)整：采取了"抓大放小，抓優(yōu)放劣"的策略進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，大客戶，重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶，逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。
四、存在不足：
(1)原則性不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位：對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作，存在重人情，輕制度的做法。沒(méi)有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
(2) 工作計(jì)劃性不強(qiáng)：對(duì)于工作任務(wù)，沒(méi)有嚴(yán)格的計(jì)劃，也沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒(méi)做好。
(3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒(méi)有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、明年工作設(shè)想：
(1)加強(qiáng)計(jì)劃管理：針對(duì)明年的計(jì)劃，首先抓好任務(wù)分解，把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到"月月有報(bào)表，周周有分析"。確保全年任務(wù)的順利完成。
(2)加大對(duì)不良客戶的處理力度，爭(zhēng)取解決所有歷史遺留問(wèn)題。
(3)穩(wěn)定新開(kāi)發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
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