微信影響力報告
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微信影響力報告1
微信(WeChat)是騰訊公司于xx年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務(wù)插件。截止到xx年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國 90% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到 5.49 億，用戶覆蓋 xx年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。xx年3月1日起，微信支付調(diào)整手續(xù)費(fèi)收費(fèi)政策，轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費(fèi)，對超額提現(xiàn)交易收取手續(xù)費(fèi)。xx年11月16日，微信在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上獲得領(lǐng)先科技成果獎。
xx年6月15日，微信發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲整頓利用微信群進(jìn)行賭博行為的公告》，稱將整治微信群賭博行為。
微信在公告中稱，近期接到舉報，仍有部分用戶利用微信群聊功能進(jìn)行賭博行為。對此類違法違規(guī)行為，將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信個人帳號使用規(guī)范》進(jìn)行堅決處理：對于涉賭博違規(guī)群，將進(jìn)行限制該群功能使用的處理。對于涉賭博違規(guī)帳號，將根據(jù)違規(guī)程度按照階梯性處罰原則進(jìn)行限制功能、帳號封停處罰。
xx年7月，微信表示將透支信任惡意欺詐、惡意營銷“劃為”違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為，并認(rèn)為這是一種違法違規(guī)行為。微信還稱將聯(lián)合權(quán)益人進(jìn)行堅決打擊。
“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案正式發(fā)布
經(jīng)過微信平臺開放能力的不斷提升，“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，已經(jīng)給很多企業(yè)帶來巨大的移動互聯(lián)變革。 目前微信已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到衣、食、住、行等各領(lǐng)域，并帶來了一次次驚喜與創(chuàng)新的體驗(yàn)，一部手機(jī)走天下的移動互聯(lián)網(wǎng)智慧生活已不再是想象：
智慧酒店：隨著街町酒店杭州所有門店全自助流程上線，自助選房、微信開門、微信客服和微信支付，傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身;
智慧餐廳：自助點(diǎn)餐、微信呼叫服務(wù)和自助結(jié)賬，餐廳服務(wù)員少了，服務(wù)卻更到位了，辛香匯、外婆家等廣受歡迎的餐飲連鎖已為吃貨們帶來了這樣的服務(wù);
智慧百貨：隨時隨地品牌專柜收銀，不再有收銀臺和排隊等候;虛擬貨架+虛擬會員卡，線上線下不再是界限，商店24小時不打烊，實(shí)現(xiàn)客戶體系智能化管理，上品折扣、王府井已率先實(shí)踐;
智慧醫(yī)院：全流程微信支付，減少排隊等候;查詢排隊序號，到號微信提醒;藥單、檢查單電子化，隨時查看。在廣東省婦幼、粵北醫(yī)院等微信智慧醫(yī)院和馬拉松式的就醫(yī)說拜拜;
智慧快遞：通過微信公眾號迅速下單預(yù)約上門取件，線下微信快捷支付，實(shí)現(xiàn)客戶的電子化、自助化、無紙化、免找零等全流程服務(wù)體驗(yàn)。順豐通過智慧快遞方案的落地將“信息流、資金流、物流全部打通，客戶只要通過一個點(diǎn)就能完成所有流程。
微信影響力報告2
《微信社會經(jīng)濟(jì)影響研究報告》首次對微信的社會經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行了定性和定量分析。報告顯示，微信直接帶動的信息消費(fèi)規(guī)模已達(dá)952億元，相當(dāng)于20xx年中國信息消費(fèi)總規(guī)模的4.24%。其中，拉動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)是微信驅(qū)動的信息消費(fèi)的主要來源，占微信信息消費(fèi)的85.7%；其次是微信游戲和公共平臺，帶動信息消費(fèi)約占8.5%。雖然微信商業(yè)化剛剛起步，但微信直接帶動的生活消費(fèi)支出規(guī)模已經(jīng)達(dá)到110億元。值得注意的是，微信公眾平臺模式直接帶動的居民消費(fèi)支出已達(dá)44億元，成為拉動消費(fèi)的新支撐點(diǎn)。未來這一領(lǐng)域會更廣泛的拓展，收益會有所體現(xiàn)。
微信的廣泛使用促進(jìn)了用戶對數(shù)據(jù)流量的消費(fèi)，逐漸成為移動數(shù)據(jù)消費(fèi)增長的引擎。據(jù)報告調(diào)查計算，微信帶動的數(shù)據(jù)流量支出在過去一年達(dá)到867億元，帶動三大運(yùn)營商數(shù)據(jù)流量增長20%-25%。據(jù)調(diào)查人員稱，微信的使用占據(jù)了智能手機(jī)使用的大部分時間。除了社交之外，新聞娛樂信息的獲取、轉(zhuǎn)發(fā)和跳轉(zhuǎn)大多是在微信平臺上生成的.。
微信已經(jīng)成為中小企業(yè)信息化的重要渠道。使用微信公眾平臺賬號的公司或機(jī)構(gòu)比例達(dá)到70%；其中，53%的用戶在微信平臺上投資了信息。微信也成為一個重要的商業(yè)孵化平臺，微信帶動了60多萬次個人商業(yè)活動。微信在促進(jìn)社會就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。目前，微信帶動的就業(yè)崗位已達(dá)1007萬個。
微信影響力報告模型第二條在移動場景中，微信這個植根于移動終端的即時社交APP，已經(jīng)成為一個超級門戶。到20xx年第三季度，微信月活躍數(shù)達(dá)到6.5億。覆蓋率達(dá)到76.86%，活躍率達(dá)到64.41%，是社交即時通訊中覆蓋率和活躍率最高的產(chǎn)品。同時，微信對消費(fèi)表現(xiàn)出拉動作用。
微信搭建包括社交、娛樂、O2O、信息、電商、金融、生活服務(wù)等一系列生態(tài)系統(tǒng)，生產(chǎn)內(nèi)容，搭建O2O閉環(huán)，打造智慧城市，開放其平臺，讓第三方在微信生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮更大作用，共同打造微信生態(tài)系統(tǒng)。微信全面滲透用戶需求，通過建立用戶移動生活的基本高頻場景和垂直場景，最大限度地吸引和留住用戶，增加用戶粘性。微信DAU從20xx年的49%增長到20xx年的64%，用戶粘性和活躍度明顯提升。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，PC端的廣告形式已經(jīng)轉(zhuǎn)移到移動端。得益于微信的用戶規(guī)模和生態(tài)多樣性，微信成為移動社交營銷的重要陣地。除了展示廣告，微信生態(tài)還制作了基于移動特性的廣告形式，比如微信家庭平臺的互動游戲《H5》。此外，在微信支付的基礎(chǔ)上，微信形成了自己獨(dú)特的電商營銷模式和閉環(huán)交易。
20xx年，微信微信官方賬號數(shù)量突破1000萬，微信官方賬號因其平臺的開放性成為企業(yè)與用戶之間的重要聯(lián)系。數(shù)據(jù)顯示，19%的用戶關(guān)注企業(yè)和商家的微信官方賬號，53%的中小企業(yè)已經(jīng)開始在微信公眾平臺投入資金進(jìn)行渠道維護(hù)。微信支付和公共平臺的各種開放功能真正實(shí)現(xiàn)了人與企業(yè)的聯(lián)系，提升了企業(yè)的內(nèi)容價值和服務(wù)價值。
企業(yè)微信官方賬號從企業(yè)語音渠道演變?yōu)槠髽I(yè)品牌傳播、消費(fèi)者維護(hù)、移動電商運(yùn)營的綜合渠道。在移動社交場景中，漏斗模式不僅止于分享，還止于沉淀或轉(zhuǎn)型品牌的重度經(jīng)銷商，消費(fèi)者吸引、沉淀、購買、社交分享、分銷的營銷過程也會波及漣漪。
微信影響報告模型第三條微信是騰訊于20xx年1月21日推出的免費(fèi)應(yīng)用，為智能終端提供即時通訊服務(wù)。微信支持跨通信運(yùn)營商和操作系統(tǒng)平臺快速發(fā)送免費(fèi)語音消息、視頻、圖片和文本(消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)。同時還可以使用數(shù)據(jù)共享流媒體內(nèi)容和基于位置的社交插件“搖一搖”“漂流瓶”“朋友圈””公共平臺“”語音記事本“服務(wù)插件。截至20xx年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋了中國90%以上的智能手機(jī)，每月活躍用戶達(dá)到5.49億，覆蓋200多個國家和20多種語言。此外，各品牌微信公眾號總數(shù)超過800萬，移動應(yīng)用對接超過8.5萬，微信支付用戶達(dá)到4億左右。截至11月20xx日，注冊用戶已超過6億，成為亞洲最大的移動即時通訊軟件。20xx年3月1日起，微信支付調(diào)整收費(fèi)政策，轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費(fèi)，超額提現(xiàn)交易收費(fèi)。20xx年11月16日，微信在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上獲得領(lǐng)先科技成就獎。
20xx年6月15日，微信發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)格整治微信集團(tuán)賭博行為的公告》，稱將整治微信集團(tuán)的賭博行為。
微信在其公告中表示，最近收到舉報后，部分用戶仍在使用微信群聊功能賭博。此類違法行為將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、騰訊微信軟件許可與服務(wù)協(xié)議、微信個人賬戶使用規(guī)范堅決予以處理。對于與賭博相關(guān)的非法團(tuán)體，將限制使用該團(tuán)體的功能。對于涉及賭博違規(guī)的賬戶，將按照階梯處罰原則，根據(jù)違規(guī)程度對限制功能和賬戶關(guān)閉進(jìn)行處罰。
7月20xx，微信表示會透支信任惡意欺詐和惡意營銷“分類為”違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議，視為違法行為。微信還表示，將堅決打擊聯(lián)名持有人。
“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案正式發(fā)布
微信平臺開放能力不斷提升后，“微信智慧生活”行業(yè)范圍的解決方案給許多企業(yè)帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大變化。目前，微信已經(jīng)廣泛應(yīng)用于服裝、食品、住房、交通等各個領(lǐng)域，帶來了驚喜和創(chuàng)新體驗(yàn)。手機(jī)行走世界的智能生活不再是想象:
智能酒店:隨著杭州所有門店的自助流程、自助選房、微信開通、微信客服、微信支付，傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身；
智能餐廳:自助點(diǎn)餐、微信呼叫服務(wù)、自助結(jié)賬。餐廳服務(wù)員比較少，但是服務(wù)比較到位。大眾化的連鎖餐廳如新香會、外婆家等都給吃貨帶來了這樣的服務(wù)；
智能百貨:隨時隨地在品牌專柜收銀，不再有收銀臺排隊等候；虛擬貨架+虛擬會員卡，線上線下不再是界限，門店不爭24小時，實(shí)現(xiàn)客戶系統(tǒng)智能化管理，高檔折扣和王府井率先實(shí)踐；
智慧醫(yī)院:全程微信支付，減少排隊等候；查詢排隊序號，到達(dá)微信提醒；藥品和清單是電子的，可以隨時查看。告別廣東省婦幼保健院、貝約醫(yī)院等微信智慧醫(yī)院，告別馬拉松式醫(yī)療；
智能快遞:通過微信微信官方賬號快速下單，預(yù)約上門取貨，線下通過微信快速支付，實(shí)現(xiàn)客戶電子化、自助化、無紙化、免找零的全程服務(wù)體驗(yàn)。順豐快遞意志“信息流、資金流、物流都是相連的，客戶可以通過一個點(diǎn)完成所有流程。
微信影響力報告3
在移動的場景下，根植于移動端的即時社交通訊APP微信成為超級入口。截止xx年3季度，微信月活躍人數(shù)達(dá)到6.5億。覆蓋率達(dá)到76.86%，活躍率達(dá)到64.41%，成為社交及時通訊中覆蓋率以及活躍率最高的產(chǎn)品，同時微信顯現(xiàn)出對消費(fèi)的拉動作用。
微信通過搭建包括社交、娛樂、O2O、資訊、電商、金融和生活服務(wù)等一系列生態(tài)體系、生產(chǎn)內(nèi)容、打造O2O閉環(huán)、建立智慧城市，并將平臺開放，使得第三方能夠在微信生態(tài)中發(fā)揮更大的可能性，共同搭建微信生態(tài)。微信圍繞用戶需求進(jìn)行綜合性滲透，通過建立用戶移動化生活的基礎(chǔ)高頻場景、垂直化場景等，最大限度的吸引用戶、留住用戶，增加用戶粘性。微信DAU由xx年的49%上升至xx年的64%，用戶粘性以及活躍度增長明顯。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，PC端的廣告形式向移動端轉(zhuǎn)移，得益于微信的用戶規(guī)模以及生態(tài)的多樣性，微信成為目前移動社交營銷的重要陣地。除了展示廣告之外，微信生態(tài)亦誕生了基于移動特性的廣告形式，比如H5，微信人家平臺的互動游戲。此外，在微信支付的基礎(chǔ)上，微信生態(tài)內(nèi)形成了自己獨(dú)特的電商營銷方式和交易閉環(huán)。
xx年微信公眾號數(shù)量已超過1000萬，公眾號以其平臺的開放性成為企業(yè)和用戶的重要連接，數(shù)據(jù)顯示19%的用戶關(guān)注了企業(yè)商家的公眾號，而已有53%的中小企業(yè)，開始在微信公眾平臺上進(jìn)行資金投入，以進(jìn)行渠道維護(hù)。微信支付以及公眾平臺的各種開放功能真正實(shí)現(xiàn)人與商業(yè)的連接，企業(yè)的內(nèi)容價值和服務(wù)價值均得以提升。
企業(yè)公眾號從一個企業(yè)發(fā)聲渠道演變?yōu)槠髽I(yè)品牌傳播、消費(fèi)者維護(hù)以及移動電商運(yùn)營的綜合渠道，在移動社交的場景下，漏斗模型的結(jié)束不止于分享，而是沉淀或者轉(zhuǎn)化的品牌重度分銷者，而消費(fèi)者吸引、沉淀、購買、社交分享以及分銷的營銷流程也將呈波紋擴(kuò)散。
微信影響力報告4
《微信社會經(jīng)濟(jì)影響力研究報告》首次對微信在社會經(jīng)濟(jì)方面的價值進(jìn)行了定性和定量分析。 報告稱，微信直接帶動的信息消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到952億元，相當(dāng)于xx年中國信息消費(fèi)總規(guī)模的4.24%。其中，拉動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)是微信帶動信息消費(fèi)的主要來源，占微信信息消費(fèi)的比重達(dá)85.7%;其次是微信游戲和公眾平臺，帶動信息消費(fèi)占比約為8.5%。盡管微信的商業(yè)化探索剛剛起步，但微信直接帶動的居民生活消費(fèi)支出規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到110億元。值得關(guān)注的是，由微信公眾平臺模式直接帶動的居民消費(fèi)支出已經(jīng)達(dá)到44億元，成為帶動消費(fèi)新的支撐點(diǎn)。未來這一領(lǐng)域還將有更加廣泛的拓展和帶動效益體現(xiàn)出來。
微信的廣泛使用推動了用戶對數(shù)據(jù)流量的消費(fèi)，并逐步成為移動數(shù)據(jù)消費(fèi)增長的引擎。根據(jù)該《報告》調(diào)研測算，近一年來微信帶動的數(shù)據(jù)流量支出達(dá)867億元，拉動三大運(yùn)營商數(shù)據(jù)流量20%-25%的增長。調(diào)查者表示對于微信的使用占據(jù)了智能手機(jī)使用的絕大部分時間，除了社交溝通以外，新聞娛樂資訊的獲取、轉(zhuǎn)發(fā)、跳轉(zhuǎn)大多是在微信平臺上產(chǎn)生的。
微信已經(jīng)成為中小企業(yè)信息化的重要渠道。微信公眾平臺賬號的公司或機(jī)構(gòu)的使用比例已經(jīng)達(dá)到70%;其中，已經(jīng)有53%的用戶基于微信平臺進(jìn)行了信息化投入。微信也成為了重要的創(chuàng)業(yè)孵化平臺，目前由微信帶動的個體創(chuàng)業(yè)活動已經(jīng)超過60萬。微信對社會就業(yè)的拉動作用顯著。當(dāng)前，由微信帶動的就業(yè)數(shù)量達(dá)1007萬人。
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