街道辦創(chuàng)新管理工作報告
在學習、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的街道辦創(chuàng)新管理工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
今年以來,xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,提高認識、抓緊部署,重點抓好三個關鍵環(huán)節(jié)、推行一套工作辦法、發(fā)揮一個重要作用,深刻領會區(qū)委、區(qū)政府決策意圖,使xx街道在加強和創(chuàng)新社會管理工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打,呈現(xiàn)出全面推動,不斷進步的良好局面,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、工作完成情況
(一)抓好三個關鍵環(huán)節(jié)。首先是搭建平臺,推進管理指揮分中心建設。整合“民心網(wǎng)”、“96123”、“96125”等民生訴求平臺,完善督辦機制,快速反饋、取信于民,打造便民利民的立體民生訴求表達通道。一季度,民生訴求平臺共接到投訴15件,均嚴格按照規(guī)定時限得以解決,完成率達100%。城市管理信息系統(tǒng)自3月15日開通以來,共收到投訴件127件,僅用4天時間就解決投訴62件,其他投訴正在處理中。其次是理順職能,增強社區(qū)隊伍服務效能。今年以來,我們在建立8個社區(qū)工作站的基礎上,遴選工作站站長,配齊工作站人員,并開展了大量調研工作,及時理順了社區(qū)委員會和社區(qū)工作站的關系與職能,使社區(qū)工作站能夠真正發(fā)揮最大效能。社區(qū)工作站作為街道的派出機構,承擔了街道延伸到社區(qū)的各種公共服務職能,使以前任務繁重的社區(qū)委員會解放出來,集中精力抓社區(qū)自治管理,在幫困、扶幼、養(yǎng)老、助殘等社會公益事業(yè)領域開拓項目。同時,街道借用社區(qū)干部也已經(jīng)全部返回原崗位,大大充實了社區(qū)服務隊伍,F(xiàn)在,我們通過理順社區(qū)工作站和社區(qū)委員會工作職能,使他們各司其職,通力合作,從而大幅提升了社區(qū)建設水平。再次是全面實踐,激活網(wǎng)格建設嶄新模式。按照“人到格中去、事在網(wǎng)中辦”的工作理念,把街道劃分成37個網(wǎng)格,通過“一長五員”模式,充分體現(xiàn)網(wǎng)格的“五性”:綜合性,確保網(wǎng)格內所有服務及管理實現(xiàn)全覆蓋;自治性,完善民主管理制度,實現(xiàn)居民的事居民自己做決斷;先進性,體現(xiàn)出網(wǎng)格內黨組織的先鋒模范作用;開放性,積極吸納先進經(jīng)驗,不算完善運行機制;融合性,體現(xiàn)出居民自治與政府職能的有效統(tǒng)一;做到制度、責任、規(guī)則、監(jiān)管“四到位”,確保社會管理既充滿活力又和諧穩(wěn)定。
(二)推行一套工作方法。我們圍繞創(chuàng)新社會管理工作任務的落實,強化創(chuàng)新意識和規(guī)則意識,制定了“六聯(lián)”工作法,延伸工作觸角,拓寬工作領域,使社會管理創(chuàng)新更有規(guī)范、更具活力。服務聯(lián)動,形成街道—社區(qū)—網(wǎng)格三級的服務連續(xù)體;平臺聯(lián)建,發(fā)揮街道社會管理指揮服務中心的作用,將所涉及的全部業(yè)務范疇進行分—總—分的貫徹落實;網(wǎng)格聯(lián)通,保障網(wǎng)格內外工作渠道連貫暢通;規(guī)則聯(lián)貫,將工作目標進行整合解讀,細化分解,統(tǒng)籌下達;審批聯(lián)辦,建立網(wǎng)格—社區(qū)—街道三級無障礙一條龍辦事流程;隊伍聯(lián)管,加大干部隊伍的管理和考核力度。另外,我們還將今年的各項任務梳理為“九大項工作”,強調“基層黨建工作為引領,社會管理創(chuàng)新為核心,其他各項工作為保障”的三句話方針,使各部門、社區(qū)明晰工作思路,推動各項工作有序推進,現(xiàn)已取得了較好效果。
(三)發(fā)揮一個重要作用。即統(tǒng)籌運作,發(fā)揮社會協(xié)同作用。街道設立六室一部,干部由原來的19名增至50名,使組織力量得到充實、人員結構得到優(yōu)化。召開xx街道加強和創(chuàng)新社會管理暨社區(qū)建設工作會議,成立了xx街道社會管理服務工作委員會,吸納東陵區(qū)地稅局、派出所、黃金學院等36家駐街單位為成員單位,配齊配強人員,制定相關工作職責和工作制度,提高了社會管理效率,通過發(fā)揮協(xié)同合作功能,為xx地區(qū)發(fā)展發(fā)揮了極大的'助推作用。與此同時,我們積極構建社區(qū)黨委—網(wǎng)格總支部(黨支部)—樓院黨支部(黨小組)三級組織體系;籌備組建街道、社區(qū)黨組織“1+x”模式建設工作,吸納公、檢、法以及煤氣、水、電等單位作為街道、社區(qū)領導班子兼職委員,積極打造決策溝通、日常聯(lián)絡、交流協(xié)商三級議事協(xié)調平臺,為全街創(chuàng)新社會管理提供強有力的組織保證、思想保證和精神動力。以“有機嫁接、雙向互促”為目標,與117個黨支部簽訂《黨建責任狀》,引導機關黨組織和黨員聯(lián)系社區(qū)、服務群眾。
二、存在的問題
一是創(chuàng)新社會管理的各項組織體系框架在我街已經(jīng)搭建完畢,但還存在很多有待完善的細節(jié)部分,需要我們在今后的工作中不斷修正、改良,更有效的把居民自治成效體現(xiàn)在網(wǎng)格、把政府服務工作開展到網(wǎng)格。同時,我們也缺乏一套有效的網(wǎng)格人員考核評價體系,目前,我們正加緊步伐完成這個考核評價體系的制定,使網(wǎng)格人員工作情況有量可考,有據(jù)可依、有功好獎。二是網(wǎng)格化管理對基層工作人員的素質和能力要求大大提高,網(wǎng)格人員不僅要處理好網(wǎng)格內的所有事務,還須兼顧各自的工作,呈現(xiàn)出由一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,對綜合素質提出更高要求,所以急需開展系統(tǒng)性培訓,以適應復雜的工作形勢需要。三是加強和創(chuàng)新社會管理目前僅僅停留在街道、社區(qū)層面,居民參與不夠。群眾參與是做好社會管理創(chuàng)新的保障,群眾既是服務對象,更是參與主體。因此,需要動員組織群眾有序參與社會管理和公共服務,實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我發(fā)展。
三、有關工作建議和工作打算
一是統(tǒng)一平臺聯(lián)網(wǎng)。完成街道二級平臺的聯(lián)網(wǎng),全面推進社區(qū)三級平臺的建設工作,將數(shù)字化城管中心、行政審批大廳、市民服務大廳、勞動保障就業(yè)服務大廳等進行集約整合,建成集約管理的多功能社會管理服務指揮大廳,建設社會管理服務綜合指揮系統(tǒng)。
二是發(fā)揮社會協(xié)同作用。充分發(fā)揮社會各方的協(xié)同作用,引導各有關部門和社會組織立足各自優(yōu)勢,投入必要的人力、物力、財力抓社會管理,形成條塊結合、優(yōu)勢互補、整體聯(lián)動的工作格局。切實轉變觀念,整合好公職人員、公益崗位、社區(qū)居民、社區(qū)企業(yè)人員、社會組織中可凝聚的一切力量等五方面人員,形成良性互動、合作互補的大協(xié)同機制。在構建“1+x”大黨建工作框架的同時,守正出新,拓寬外延,在完善原有工作架構的基礎上,深挖駐街行政管理單位、社會服務單位以及駐地區(qū)單位在“x”中的優(yōu)勢和潛力,廣泛吸收黨員志愿者擔任網(wǎng)格黨支部委員,實現(xiàn)屬地資源共享。健全項目認領、活動聯(lián)辦、雙向服務等三種機制,彰顯xx地區(qū)黨建特色。
三是深化網(wǎng)格建設。加大宣傳力度,切實提高廣大群眾對社會管理網(wǎng)格化工作重要性的認識。針對社區(qū)副書記(副主任)兼任多個網(wǎng)格長的實際情況,在社區(qū)工作者中間開展網(wǎng)格長競聘上崗活動,實現(xiàn)網(wǎng)格長“專職化”,通過網(wǎng)格長對網(wǎng)格的一對一管理,提升網(wǎng)格管理水平,推進社會管理向精細化發(fā)展。由樓道長擔任網(wǎng)格家庭聯(lián)絡員,引導居民自治活動,將服務延伸到每個家庭。建立網(wǎng)格標識,公示網(wǎng)格組成人員,實施針對性管理服務,形成集自治服務、基礎服務和專業(yè)服務于一體的服務體系,最大限度地滿足群眾需求。開展街道科室、社區(qū)業(yè)務骨干對社區(qū)網(wǎng)格人員進行社會管理業(yè)務知識培訓,進行情景模擬,實現(xiàn)“一專多人”。
四是完善考核評價體系。在區(qū)直機關下基層以及街道干部考核層面,一方面要綜合運用承擔對口部門任務完成情況,科學量化分值;另一方面,廣泛采集社會各界干部群眾的意見,加大群眾滿意度在考核評價中的分量,同時將下基層補助資金發(fā)放結合起來;在社區(qū)干部考核層面,要重點圍繞執(zhí)行工作規(guī)范、遵守勞動紀律、引導居民自治、群眾監(jiān)督反饋等內容,特別是對社區(qū)干部要把考核結果與績效工資調整結合起來;在公益崗位及社區(qū)自愿者層面,要推廣“積分卡”活動,對參加社區(qū)活動、公益性活動,用“積分卡”的形式記錄表現(xiàn)情況,對特別突出的,給予適當?shù)奈镔Y獎勵。
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